联系支持

若已按文档完成配置，但仍遇到无法自行解决的问题，可通过本页提供的渠道联系技术支持。为提高沟通效率，建议在联系前准备好必要的信息。

适用场景

本页适用于以下情况：

• 在接入、支付、分组切换或认证阶段遇到阻塞，无法继续推进。
• 已阅读对应客户端的接入文档，但仍无法定位问题原因。
• 希望一次性提供完整信息，减少来回确认的沟通成本。

联系前的准备

为使支持人员能够直接进入排查阶段，建议在联系时提供以下信息：

1. 正在使用的客户端名称（Claude Code / Codex / Gemini CLI）
2. 问题发生的阶段（安装 / 配置 / 启动 / 请求返回）
3. 完整的报错文本或截图
4. 当前使用的 Base URL、分组类型及密钥归属

联系方式

渠道	联系信息
微信	nb_13148
QQ	1147713149

问题类型与发送建议

问题类型	建议提供的内容
接入失败	客户端名称、配置片段、完整报错文本
支付或分组疑问	目标分组名称及当前使用用途
请求异常	Base URL、分组类型、完整错误信息
不确定应看哪个文档	说明当前使用的客户端，我们将直接指引至对应页面

提问模板

可直接复制以下模板，填写后发送：

客户端：
问题阶段：
Base URL：
分组类型：
报错文本 / 截图：

高效沟通建议

一次性提供"客户端 + 配置片段 + 报错文本"，通常可以跳过确认环节，直接进入问题排查。